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海航允许乘客宠物进客舱 宠物需穿纸尿裤

December 2, 2016

据中国之声《新闻纵横》报道,多家航空公司近期解除了机上不能用手机的禁令,被夸便民,而海南航空近来又有便民之举,在广州、合肥等9个城市推出“客舱运输宠物”服务,川航也计划推出类似服务。

此前,在国内的航班中,宠物只能待在货舱被托运,享受客舱待遇还是头一回。不少网友认为此举非常人性化,解决了不能远距离携带宠物的烦恼,但也有网友担心这会影响乘机的舒适度。

根据海航的规定,乘客只需准备《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明,便可以提前24小时到海航直属售票处提出申请。

当然,还有很多其他限制条件。

每个客舱能带多少宠物?

如果一个航班上,每个乘客都想带各种各样的宠物进入客舱显然是不现实的,在数量方面,每个客舱最多可带入2只宠物,每名旅客最多带1只。其次,海航对宠物有品种限定,只能是限定范围内的猫、狗,要6个月以上大小,健康,未怀孕。重量方面,宠物和宠物箱的总重不得超过5KG。也就是说,如果你的猫狗胖于或者接近于5KG,想上飞机就必须先减肥了。

宠物上了飞机待在哪?

根据规定,宠物需要全程待在宠物箱中,放置在座椅前排下方,长 x宽 x高尺寸的上限分别是35 x 28 x 24厘米,其大小,相当于两个普通女士短靴鞋盒摞在一起。所以,从体积和重量上看得出来,海航允许乘客带的只是小猫小狗,超限的动物仍需在货舱托运。

如何保障其他旅客的乘机体验?

在保障其他乘客的乘机体验方面,海航也做了许多详细的规定。除了乘客间可以调换位置外,还要求在运输过程中,主人需为宠物准备并佩戴口套防止吠叫、穿戴纸尿裤防止大小便,且不得喂水喂食。

新规出来后,不少网友担心他人携带宠物会影响自己的乘机体验,中国之声记者在安徽合肥采访了几位群众。

群众甲:“我觉得对于带宠物上飞机这件事,我内心里是有抵触的,因为我特别怕宠物在飞机上会有噪音,还有那种气味,而且我本人对于狗毛确实有点过敏,所以非常担心把宠物带上飞机坐在其他乘客旁边出现过敏的情况。如果说以后真遇到,我应该选择调座位,或者选择航班的时候就注意,尽量避免去跟宠物坐在一起。”

群众乙:“我介意。因为我个人来说,我不是很喜欢宠物,毕竟飞机上座位空间是有限的,前面的那个大小放一个宠物的话,有可能随时乱动,这样对其他乘客来说,是非常不方便的。”

民航专家怎么说?

民航专家林智杰向中国之声表示,这也是此前不少航空公司的担忧,“主要是出于安全方面的考虑,航空公司会认为宠物或者动物进入客舱,一个是对宠物本身安全性有一定的影响,另外就是可能会影响到其他旅客,可能会影响到客舱的秩序,所以国内公司基本上之前都禁止宠物进客舱。”

不过从网上的评论来看,更多人夸赞海航的服务人性化。对身旁的小动物并不介意。

乘客甲:“不介意,因为我也是养宠物的人,所以理解宠物的主人不想把宠物放在拖运仓里。”

乘客乙:“我不介意乘客带小猫小狗上飞机,如果全程把宠物放在宠物箱内的话,那没有什么关系的。”

海航的工作人员对中国之声表示,前天已有一只宠物进入客舱,旅客反响良好。目前该服务属于“试行”阶段,会收集反馈意见,完善产品设计,为广大旅客提供更优质的服务。

林智杰认为,从国外经验来看,宠物进客舱并不会给乘客带来大碍,国内航空公司的服务必将越来越人性化。“我觉得是一个有标志性意义的事件,它表明航空公司从原先的旅客运输就是安全、快捷的到达目的地为主要的导向,那么到现在逐渐的转变为为旅客提供温馨、周到,或者说舒适的服务,满足旅客个性化的需求,这就表明本身表明航空公司的服务理念或者服务导向的一个逐步的转变。国外很多主流的航空公司实际上也是允许宠物进客舱的,这应该是一个大的趋势。”

哪些城市可享受此服务?

目前,该项服务的范围仅限广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥九地出港的国内直达航班,每个航段每只宠物统一收取800元人民币。至于北京、上海等其他地区是否能开通此项服务,海航工作人员表示不便透露。(完)(来源:中国之声)

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